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开美容院应该如何维护老顾客

www.hb-fence.com2019-09-01

根据调查,您会发现美容院的主要业绩来源是老客户的支持,开发新客户的成本是留住老客户成本的3到10倍,成功率向新客户销售产品的比例仅为15%。并且以高达50%的成功率出售资深客户,那么维持一群优秀的老客户是多么重要,最终应该做些什么,一起跟进呢?

我们来看看绿色学校吧。

Green Skinny School建议,如果您想要保持一位优秀的老客户,您必须学会与老客户保持良好的关系。

保留旧客户对于新客户的发展非常有利,现在

美容院专营店可谓到处盛开。通过这种方式,我们的竞争也增加了阻力。客户不知道如何选择要选择的商店,如何识别这家商店的质量。同样,美容院的推广模式也比较好,老板本人也不是很清楚。 Green Skinny Academy认为,在市场上看到如此多的促销方法后,亲朋好友推荐这种方法更有用。这样的口碑宣传,一个满意的客户带来的一些潜在的业务,至少一个将被出售。

建议:

1.与客户保持密切联系。在中秋,国庆,元旦等节假日,我们不妨提前向客户致以节日祝福。我们衷心感谢他们的支持,并祝他们幸福。

2,除了客户生日上的祝福或美丽的小礼物外,请记住顾客的个人信息。为了赢得客户的青睐,我们也在客户和他们的丈夫的生日上发送祝福,他们更能够得到客户的青睐。

3.专注于服务体验。每当顾客访问美容院并体验服务时,第二天记得打电话询问顾客他们是如何做的。如果有任何不合适的情况,您需要帮助客户回答。

客户需要小心对待,特别是这些老客户,但他们必须更加注意。当您以一颗感恩的心对待我们的客户时,我相信客户更愿意留在您的美容院。

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国庆节结束后,300个城市的销售收入被释放,房屋奴隶流下眼泪。

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根据调查,您会发现美容院的主要业绩来源是老客户的支持,开发新客户的成本是留住老客户成本的3到10倍,成功率向新客户销售产品的比例仅为15%。并且以高达50%的成功率出售资深客户,那么维持一群优秀的老客户是多么重要,最终应该做些什么,一起跟进呢?

我们来看看绿色学校吧。

Green Skinny School建议,如果您想要保持一位优秀的老客户,您必须学会与老客户保持良好的关系。

保留旧客户对于新客户的发展非常有利,现在

美容院专营店可谓到处盛开。通过这种方式,我们的竞争也增加了阻力。客户不知道如何选择要选择的商店,如何识别这家商店的质量。同样,美容院的推广模式也比较好,老板本人也不是很清楚。 Green Skinny Academy认为,在市场上看到如此多的促销方法后,亲朋好友推荐这种方法更有用。这样的口碑宣传,一个满意的客户带来的一些潜在的业务,至少一个将被出售。

建议:

1.与客户保持密切联系。在中秋,国庆,元旦等节假日,我们不妨提前向客户致以节日祝福。我们衷心感谢他们的支持,并祝他们幸福。

2,除了客户生日上的祝福或美丽的小礼物外,请记住顾客的个人信息。为了赢得客户的青睐,我们也在客户和他们的丈夫的生日上发送祝福,他们更能够得到客户的青睐。

3.专注于服务体验。每当顾客访问美容院并体验服务时,第二天记得打电话询问顾客他们是如何做的。如果有任何不合适的情况,您需要帮助客户回答。

客户需要小心对待,特别是这些老客户,但他们必须更加注意。当您以一颗感恩的心对待我们的客户时,我相信客户更愿意留在您的美容院。

根据调查,您会发现美容院的主要业绩来源是老客户的支持,开发新客户的成本是留住老客户成本的3到10倍,成功率向新客户销售产品的比例仅为15%。并且以高达50%的成功率出售资深客户,那么维持一群优秀的老客户是多么重要,最终应该做些什么,一起跟进呢?

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2,除了客户生日上的祝福或美丽的小礼物外,请记住顾客的个人信息。为了赢得客户的青睐,我们也在客户和他们的丈夫的生日上发送祝福,他们更能够得到客户的青睐。

3.专注于服务体验。每当顾客访问美容院并体验服务时,第二天记得打电话询问顾客他们是如何做的。如果有任何不合适的情况,您需要帮助客户回答。

客户需要小心对待,特别是这些老客户,但他们必须更加注意。当您以一颗感恩的心对待我们的客户时,我相信客户更愿意留在您的美容院。

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2,除了客户生日上的祝福或美丽的小礼物外,请记住顾客的个人信息。为了赢得客户的青睐,我们也在客户和他们的丈夫的生日上发送祝福,他们更能够得到客户的青睐。

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